Покупка автотехники: не стань жертвой «серых» дилеров

Приобретение автотехники – в определенной степени всегда лотерея. Слишком многим условиям должна соответствовать покупка, чтобы полностью оправдать возлагаемые на нее ожидания. Здесь все имеет значение – репутация продавца, наличие денег у покупателя, его способность быть экономным. Считается, что автомобиль у неофициального дилера можно приобрести за меньшую цену, чем у официального. В действительности же цены у тех и других давно сравнялись.

Внешне все может выглядеть благопристойно. Неофициальные дилеры имеют презентабельные офисы, и по виду их товар не отличишь от того, который выставлен на официальных площадках. Широкий ассортимент, наличие полного комплекта необходимой документации – ничто не дает усомниться в законном происхождении товара. И тем не менее покупка автотехники у неофициальных дилеров сопряжена с большим риском. Недаром «серые» продавцы после покупки стараются не встречаться с покупателями. Причина такой «застенчивости» проста – купленный у них автомобиль может доставить своему хозяину массу хлопот. Прежде всего, в части сервиса – гарантийного ремонта, обеспечения запасными частями и пр.

У неофициальных дилеров отсутствует связь с производителем автомобилей. К ним не поступает информация об отзывах моделей, которые осуществляют компании-производители для замены узлов и деталей, имеющих брак. Нередко бывает, что модель, приобретенная у неофициальных дилеров, просто не предназначена для эксплуатации в нашей стране. Не адаптированные к российским условиям отопительная, топливная и прочие системы могут не выдержать плохих дорог и сурового климата. «Серые» дилеры не имеют своей сети автомастерских, сервисный ремонт если и осуществляется, то на арендованных площадках. Их автослесари недостаточно квалифицированы, новинки автотехники нередко ставят их в тупик.

Неофициальные дилеры преследуют одну цель – как можно быстрее реализовать автотехнику и вложить полученные деньги в новую закупку. Качественному сервисному обслуживанию и гарантийному ремонту в этой схеме места нет. По высказываниям сотрудников таможни нередко им приходится сталкиваться с несоответствием в документации таких параметров, как объем двигателя, класс автомобиля, его комплектация. Это те характеристики, которые влияют на размер таможенных платежей при ввозе автомобилей.

Авторизованные дилеры строят отношения с клиентами на совершенно другом уровне. Они имеют договорные отношения с производителями автотехники. Последние определяют отпускную цену и комплектацию автомобилей, устанавливают сроки продаж, обеспечивают своих дилеров фирменными запасными частями, помогают в обучении и подготовке ремонтников. Все это позволяет организовать сервис на самом высоком уровне. У официальных дилеров возможно приобретение автотехники в кредит и лизинг. Высокий уровень сервиса, широкий спектр услуг, ответственность за качество автомобилей привлекают к официальным торговым площадкам автомобильной техники все большее количество покупателей.